Вопрос-ответ

Оплата билетов online пластиковой картой

Заказ и бронирование электронных билетов на самолет через интернет Вы можете оплатить банковской картой систем VISA, MasterCard, JCB, Diners Club International

далее...

Распечатать билет

После покупки авиабилета на самолет Вы можете проверить свою авиа бронь, ознакомиться со всеми условиями авиаполёта, а также распечатать свой электронный билет.

далее...
 

Общие вопросы

Скажите, пожалуйста, какие нужны документы на ребенка, если родители ребенка находится в другом городе? Нужна ли какая-нибудь доверенность от родителей или нет?
Является ли серьезной ошибкой, если в графе «фамилия латинскими буквами» я ввела ее не так, как указано в моем заграничном паспорте?
Как я могу отменить забронированный мною билет?
Какие документы мне нужны для путешествия за границу?
Есть ли какие-то специальные скидки для владельцев карт ISIC, ITIC, IYTC и других?
Могу ли забронировать билет по телефону?
Я опоздал на самолет. Могу я вернуть деньги, потраченные на билет?
С каким сроком беременности можно пользоваться услугами авиакомпаний?
Где можно получить информацию о том, за сколько часов до вылета надо приезжать в аэропорт? какова допустимая норма багажа?
Рейс отменили. Как быть?
Возможно ли отказаться от полета и вернуть деньги за билет?
Возможно ли поменять дату вылета?
Что делать если потерял билет?
Иногда в условиях применения тарифов указывается возраст пассажира, например «до 25-и лет». Это включительно или нет?
В чем состоит различие классов бронирования?
В расписании нет нужного города
Какова глубина продаж?
Откуда берётся информация о расписании? Ей можно верить?