Правила онлайн бронирования авиабилетов

Бронирование и оплата авиабилетов через интернет

Бронирование авиабилетов на сайте АВИАКАССА.онлайн  производится через интернет в режиме онлайн, то есть реального времени. Доступ к системе бронирования свободный и не требует обязателшьной регистрации. При оnline бронировании билетов на самолет на нашем сайте Вы самостоятельно можете подорбрать и зарезервировать места на интересующийх Вас рейс. В результате Вы получаете  готовую бронь авиабилетов, которую можете оплатить несколькими способами, в том числе сразу сделать оплату авиабилетов пластиковой картой через интернет.

Оплата авиабилетов пластиковой картой в режиме онлайн

Мы предоставляем Вам возможность оплатить авиабилеты пластиковой картой сразу в процессе бронирования. Мы принимаем к оплате авиабилетов банковские карты разных платежных систем. Вы можете сделать платеж картой Visa, MasterCard, а также другими картами непосредственно на сайте АВИАКАССА.онлайн.

Окончательное оформление авиабилета происходит сразу после оплаты по пластиковой банковской карте. На Ваш электронный адрес направляется маршрут-квитанция электронного авиабилета (в формате pdf). Оплата билетов на самолет пластиковой картой выполняется системой электронных платежей, сертифицированной в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS.

Оплата наличными

Бронь авиабилетов поступает в работу к нашему оператору, который оформляет билет на самолет после получения денег от клиента наличными в кассу. На практике такой способ может быть применён только в том случае, если тайм-лимит (время от бронирования до выписки авиабилета) более одних суток, то есть у Вас есть время приехать к нам в офис или выполнить банковский перевод. Но, зачастую, тайм-лимит, устанавливаемый авиакомпанией, не превышает 30 минут.

Мы просим Вас обращать внимание на этот параметр после выполнения бронирования! Вы увидите тайм-лимит в брони, которая сформируется на 4-м шаге процедуры бронирования и будет указан и в письме, отправленном на Ваш электронный адрес.

Оплата безналичным способом

Бронь билетов поступает в работу к нашему оператору, который оформляет авиабилеты на основании имеющегося аванса или оплаты Вами выставленного счёта. При выборе безналичной формы счёт на оплату сформируется автоматически на сайте бронирования авиабилетов АВИАКАССА.онлайн. Вы можете его распечатать с сайта или получить на указанный электронный адрес (в формате pdf). Здесь необходимо также учитывать тайм-лимит. Чтобы он не влиял на время оформления сделки, рекомендуется иметь небольшую сумму предоплаты на счёте агентства.

Личный кабинет

Рекомендуем зарегистрироваться в Личном Кабинете, что даст Вам более шировкие возможности по оформлению авиабилетов как в текущем сеансе работы, так и при будущих заказах авиабилетов. После регистрации Вы сможете внести в Личном Кабинете неограниченное количество "своих" пассажиров с указанием нескольких видов документов (паспорт, загранпаспорт и т.д.), заполнить и сохранить для дальнейшей работы реквизиты для автоматизированного выставления счетов на оплату (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Эти удобства регистрации на сайте АВИАКАССА.онлайн позволят в дальнейшем сэкономить время и исключить ошибки при заполнении данных по пассажирам. Система бронирования авиабилетов будет предлагать выбрать пассажира и документ, по которому он летит, и внесёт эти данные в билет, а для счёта автоматически заполнит нужные поля с реквизитами. Зарегистрироваться можно в любой момент - как заранее, так и в процессе бронирования авиабилетов.

Процедура бронирования авиабилетов

Процедура заказа и бронирования авиабилетов очень проста и состоит из четырёх этапов:

1. Первый этап заключается в подборе оптимального для вас варианта перелета.
2. Второй этап представляет собой ввод данных о пассажирах.
3. Третий этап осуществялет ввод контактной информации и выбор способа получения билета, а также проверка информации и непосредственное бронирование мест.
4. Четвёртый этап завершает бронирование авиабилетов и выводит результаты брони.

1 этап.

На первом этапе Вам необходимо заполнить предлагаемую форму, где вы указываете направление и даты вылета. После заполнения формы нажмите кнопку "Расписание". Подождите в течение 10-20 сек., так системе необходимо время для обработки Вашего запроса.

После того, как система выдаст Вам возможные варианты по Вашему запросу, выберите оптимальный для Вас вариант перелета, проставив отметки напротив него, и нажмите кнопку "Далее".

Система выдаст Вам стоимость авиабилета по данному варианту перелета для каждого из классов билета. Вы выбираете нужный вариант, проставив отметку напротив выбранной стоимости и нажимаете кнопку "Далее".

Необходимо проверить детали выбранного Вами варианта перелета (направление, даты, время вылета/прилета), стоимость. Обязательно ознакомьтесь с правилами применения выбранного Вами тарифа. Это можно сделать, перейдя по одноименной ссылке, предложенной на этом этапе бронирования. Ваше подтверждение того, что Вы ознакомились с правилами позволит продолжить процедуру бронирования авиабилетов. Вам необходимо поставить галочку напротив строки «С правилами применения тарифа ознакомлен» и нажать кнопку "Далее".

2 этап.

На втором этапе Вам будет предложено заполнить форму, где указывается информация о пассажирах. Обязательные к заполнению графы отмечены звездочкой. Фамилия и имя пассажира вносятся русскими или латинскими буквами (система подскажет, что заполнять только на латинице), указывается номер того паспорта, по которому пассажир собирается путешествовать. Дату рождения и гражданство выберите из списка. Вот здесь Вам и пригодится Личный Кабинет, который позволит внести всю вышеуказанную информацию и использовать ее автоматически и без ошибок. После внесения всех данных нажмите кнопку "Далее".

3 этап.

На третьем этапе необходимо внести свою контактную информацию, город получения билета и нажать кнопку "ОК". В появившихся окнах необходимо дать пояснения по доставке (если она необходима) или выбрать пункт продажи, где будет выкупаться (оформляться) билет. Продолжите оформление, выбрав "Далее". После этого Вам высветится полная информация по Вашему заказу, проверив которою Вы принимаете решение о бронировании авиабилетов, нажав кнопку "Бронировать".

4 этап.

На четвёртом этапе после получения подтверждения бронирования на экран будет выведена информация о номере Вашей брони, которую следует сохранить. 

Примечание: Обращаем Ваше внимание, что Вы сделали предварительное бронирование мест. Сохранение Вашей брони до оформления авиабилетов ограничено по времени правилами авиакомпании (тайм-лимит), в соответствии с которыми бронь может храниться от 30 минут до нескольких суток.

Условия оплаты и бронирования авиабилетов

Оформление авиабилетов производится в строгом соблюдении правил, установленных авиакомпанией. Авиабилеты, правилами которых не предусмотрено долгосрочное бронирование (от 1 суток и более), оформляются только после полной оплаты либо наличными, либо кредитной картой. Корпоративные клиенты, имеющие договор с нашим агентством, обслуживаются в соответствии с условиями контракта. Иные условия оплаты и оформления авиабилетов оговариваются с Вами по телефону после получения уведомления о произведенном бронировании.

Штрафные санкции

При отказе от предварительного онлайн бронирования до момента оформления авиабилетов применение штрафных санкций не предусмотрено. Бронь будет просто аннулирована. Штрафные санкции применяются в соответствии с правилами перевозчика и исключительно после оформления авиабилета.

Условия возврата и обмена авиабилетов

Возврат авиабилетов, независимо от того, каким образом билеты были забронированы, производится в соответствии с правилами авиакомпаний. Сборы агентства при добровольном возврате клиента не возвращаются. Сборы агентства при вынужденном возврате при письменном подтверждении причины вынужденного возврата возвращаются полностью. В случае возврата авиабилетов Вам необходимо как можно раньше уведомить об этом нашего оператора с тем, чтобы можно было аннулировать билет с наименьшими потерями.

Ознакомьтесь с дополнительной информацией, способной оказать Вам помощь при возврате или обмене авиабилета.